Gaziantep Üniversitesi (GAÜN) Şahinbey Araştırma ve Uygulama Hastanesi yönetiminden son dönemde sık sık gündeme gelen radyolojik ve patolojik inceleme süreçlerinin çok uzun olması ile ilgili şikayetlere yönelik açıklama yapıldı.
Hastane yönetiminden yapılan açıklamada; akademik kadronun güçlendirilmesi, radyoloji ve patoloji süreçlerinde meydana gelen gecikmeler, randevu sorunları gibi birçok problemin çözümü için harekete geçildiği vurgulandı.
İŞTE O AÇIKLAMA
“GAÜN Şahinbey Araştırma ve Uygulama Hastanesi olarak, halkımıza en iyi sağlık hizmetini sunma hedefimiz doğrultusunda, hasta memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak kabul ediyoruz.
Son dönemde kamuoyunda yer alan, özellikle MR, bilgisayarlı tomografi ve patoloji sonuç süreleriyle ilgili iddiaları ciddiyetle ele alıyor, bu konuda şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapma gereği duyuyoruz.
Bu kapsamda, yeni bir bilgisayarlı tomografi cihazı alımı yapılmış olup kurulum aşamasındadır. Yeni cihazımızla kardiyak çekim sayısını artırmayı ve daha kaliteli görüntüler elde etmeyi planlıyoruz.
Ayrıca, artan iş yükü, ameliyat sayısındaki artış ve öğretim üyesi sayısındaki azalma nedeniyle patoloji süreçlerinde yaşanan gecikmeleri en aza indirmek amacıyla dışarıdan hizmet alımı projesini başlattık. Hasta mağduriyetini önlemeyi amaçladığımız bu proje kapsamında, kısa süre önce bir firmayla anlaşma sağladık. Bugün itibarıyla merkezden ilk patoloji raporları tarafımıza ulaşmıştır. Bu çalışmaların bir sonucu olarak, patoloji raporlarımız artık ortalama iki hafta içinde alınabilecektir.
Bunun yanı sıra, bilimsel çalışmaların kalitesini artırmak, sağlık hizmetlerinin niteliğini daha da yukarı taşımak ve öğrenci eğitimine daha güçlü bir destek sunmak amacıyla yeni öğretim üyesi alım süreci de devam etmektedir. Aramıza katılacak yeni akademisyenlerimizle birlikte, daha geniş bir uzman kadrosuyla halkımıza en iyi hizmeti sunma hedefimizi güçlendirmeyi amaçlıyoruz.
Hastalarımızın mağduriyet yaşamaması için tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor ve sağlık hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, randevu sisteminin düzenlenmesi, sonuçların daha kısa sürede verilmesi ve sağlık hizmetlerinin daha erişilebilir olması yönünde önemli adımlar atmaya devam etmekteyiz. Soru, öneri veya talepleriniz için Hasta Hakları Birimimiz her zaman hizmetinizdedir.
Halkımızın sağlığı için durmaksızın çalışmaya, bilimsel ve teknolojik yeniliklerle sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya devam edeceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz.”
