VATANDAŞLARIN HASTANE ÇİLESİ

Nurcan CEYRAN

Son günlerde sürekli konuşulan gündem, sağlık sektörü…
Hastalara BEYAZ KOD, memurlara şiddet, akabinde randevularda ki problemler.
Randevu almakta zorlanan halkın ciddi anlamda sıkıntı yaşandığı söyleniyor… Almak istenilen randevunun ileri tarihlere verilmesi, acil olan bir hastanın ilgili bölümden randevu alamaması, aciller de gişe sırası ile sıra beklenmesi,
alınan randevularda kontrol sonrası, gerek görüldüğünde başka bir bölümden yada, hastalık la ilgili ultrason, EKG, EMG vs gibi tetkiklere yönlendiriyor bu yönlendirilmede tekrar randevu alınması gerektiği ve hastanın günlerce beklemekte olduğu söyleniyor.
Hâl böyle olunca hastane yoğunluğu olduğu zannediliyor…
2 gün önce Gaziantep devlet Hastanesinde çocuğuma saat 15:30 da randevu almıştım çocuğun okuldan çıkıp hastaneye yetişmesi maalesef 15:50’i buldu, muayene odasına girdiğimde; Doktoron hastaneden çıkmış olduğu şokunu yaşadım, saate baktım saat TAM OLARAK 4’e 10 VARDI, geç kalmış olduğum için belki en sona atılmayı hak etmiştik, ama sıranın en sonu yoktu.
Yani DEVLET HASTANESİDEKİ DOKTOR DÜKKANI KAPATIP GİTMİŞTİ…
Şayet ,randevu alamadan gitme gereği duymuş olsam sistem kapandığı için yine sağlık hizmeti almam mümkün olmayacaktı, saat 5 e kadar mesai tamamlamak için hastanemde beni bekleyen doktorlarım olmayacaktı, ve bir vatandaş olara verdiğimiz vergilerden devlet memurlarına ödenen maaşın karşılığı mesai saat inin 08:00 de başlayıp 17:00’de bittiğinin gerçek olmadığına şahitlik etmiş oldum….
Bu durumda kafamda yüzlerce soru işareti oluştu…
Bunları denetleyen bir birim yok muydu?
Hastanelere randevu almakta zorlanan vatandaşın derdine dinleyen yok muydu?
Vatandaş hizmet beklerken ,hizmeti vermemekte direnen kimlerdi…
Bu sadece 1 örnek elbette.
Görevini hakkı ile yapan doktorlar, memurlar, hocalarımız elbette var onları tenzih ederek yazıyorum, görevine layıkıyla eğilerek çalışanlara minnettarız, Allah eksikliklerini vermesin…
Ama ya bu duyarsız kesimin, vermesi gereken hizmeti eksik yapıp, maaşı tam alması konusunda ne yapılmalı?
Denetlemek gerekiyor, denetim mekanizması ne kadar yavaşsa, sistem o kadar beyhude işliyor…
Bu ülkenin vatandaşı başta olmak üzere her şeyine yazık ediyoruz, sağlık önemli bir sektör, halkı diri tutmak bu bahsettiğim arkadaşlar in görevi…
Bir çalışan olarak insanlık hali işiniz çıkabilir, ama yerinize bakacak bir arkadaşınızı tayin edebilirsiniz, ne vatandaş mağdur olur ne siz mesleki açıdan iyi olan arkadaşlarınızı da zan altında bırakarak bu şekilde anılmaya mecbur kalırsınız….
Aslında sistem taa en tepeden sıkıntı olduğu kanaatindeyim neden mi ?
Yine bir kaç ay önce çok daha farklı bir konu ile Cimer e şikayette bulundum, cimer ilgili kuruma maile atmış, ilgili kurumda mesai arkadaşını incitmemek adına gerekli tüm işlemlerin yapıldığına dair bir mail atmış….
Yani anlayacağınız şikayet mekanizması olarak sığındığımız dalında elimizde kaldığını o olayda yaşamış oldum…
Bu durumu doğrulayan son bir duruma daha dokunarak cümlelerime son veriyorum, tatil beldesinde, 65 yaş üstü yakınım doktor ile görüşmek istemiş, muayene listesi dolduğu söylenmiş hasta doktora bir şey sormak istediğinde orda kapıda duran çalışan hastaya bağırmıştı, hasta şikayet edeceğini söylediğinde ise o çalışan….
“GİT BİLDİĞİN YERE ŞİKAYET ET” demişti yani durum bundan ibaret, devlet kurumunda sözde vatandaş a hizmet ediyor bazıları fakat korkacak bir birimleri olmadığı için vatandaş POSTA KOYABİLİYOR…
Vatandaş tepki gösterdiğinde ise maalesef BEYAZ KOD sisteme giriyor…
Ne memur, nede vatandaşın yaptığı şiddet, sorumsuzluk ve kabalığın cezası kesilmiyor… Bu olumsuzluklar kabul edilir değil elbette, ama insan olmak, sorumluluklarımızı bilmekte geçiyor..
Kim olursak olalım, doktor, mühendis, işçi, vatandaş, hiç fark etmez sorumluluk sahibi birer vatandaş olabilmek çok ta zor olmasa gerek….

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz